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UG环球注册:中国人寿起劲应对7.7贵州安顺公交车坠湖事情

来源:三公开船 发布时间:2020-07-12 浏览次数:

7月7日12时许,贵州省安顺市一辆2路公交车从安顺火车站驶向客车东站,在路过虹山湖大坝中段时,突破石护栏坠入湖中。经尽力搜救,克制7月7日22时,共搜救出37人,个中受伤16人,无生命体征20人,送医急救无效衰亡1人。

事情产生后,中国人寿敏捷启动突发变乱应急预案,内地寿险、财险分支机构联动构造观测职员当即赶赴事情现场开展出险客户排查,开通理赔绿色通道,尽力应对此次事情。按照当局提供的部门职员清单排查,有3工钱公司客户,个中1人已确认不幸遭灾。事发正值高考时代,车上载有门生,公司还起劲对承保学平险、校方责任险等情形举办排查。

为做好本次事情理赔处事,中国人寿寿险推出八项处事设施:

自动探求客户

充实动员公司员工、贩卖职员和相干渠道职员,按照公司承保信息,自动回访、周全探求客户。

多渠道受理报案

为客户提供贩卖职员报案、寿险APP和微信理赔等线上报案、柜面报案、95519和内地理赔电话报案处事,为客户提供多渠道、24小时报案受理处事。

提供无保单理赔处事

客户申请理赔无需提供保单,可直接申请理赔处理赏罚。

简化用度报销申请资料

对付客户申请医疗费保险金的,可以不提供医疗就诊资料,

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,只提供医疗用度收条,公司在保险金额范畴内,凭证客户的现实医疗付出,按照保险条约约定给付保险金。

打消定点医院限定

客户无论是否接管定点医院治疗,公司均负包管险责任。

提供预付赔款处事

对付因伤住院治疗未竣事的,可以免提交医疗用度收条,公司按照现有治疗情形,实时预付医疗或住院补助保险金。

放宽身份证实

对付身份证、户口簿等身份证实缺失的,若客户可以提供居(村)民委员会以上机构出具的身份证实,公司即可受理申请,客户无需提供其他身份证实。

优化非凡案件身故证实

对付当局或当局授权机构果真宣布的罹难者信息,可以判定属于公司客户的,公司即可自动理赔,客户无需提供其他身故证实。

针对此次事情,中国人寿财险采纳六项应急处事设施:

多渠道受理报案

为客户提供贩卖职员报案、柜面报案、微信报案、95519和内地理赔电话报案处事,并在前提应承的园地配置理赔处事站或报案点,为客户提供多渠道、 24小时报案受理处事。

简化理赔手续

开启现场查勘、定损和单证理赔绿色通道。

打消定点医院限定

客户无论是否接管定点医院治疗,公司均负包管险责任。

放宽身份证实

对付身份证、户口簿等身份证实缺失的,若客户可以提供居(村)民委员会以上机构出具的身份证实,公司即可受理申请,客户无需提供其他身份证实。

优化非凡案件身故证实

对付当局或当局授权机构果真宣布的罹难者信息,可以判定属于公司客户的,公司即可自动理赔,客户无需提供其他身故证实。

预赔提速

对已确定部门丧失举办自动预赔,庞大赔案,自动送赔款上门。

中国人寿将一连存眷当局信息宣布和事情后续处理赏罚情形,自动为相干客户及家眷提供快捷、温顺的理赔处事。

中国人寿提示宽大客户及社会公家,如获悉您的亲人或伴侣产生保险事情,请第一时刻拨打中国人寿客服热线95519或4008695519报案,中国人寿将尽力帮忙您治理相干事件

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